解体工事におけるトラブル事例とは？トラブルを防ぐ業者の選び方も解説

解体工事を前にして、何かトラブルに遭遇したくないですよね。実は多くの人々が小さな誤解や不注意から大きなトラブルに巻き込まれることがあります。

この記事では、解体工事のトラブルにまつわる事例を実際にご紹介。未然に防ぐための具体的なアドバイスや、もしトラブルに遭遇した場合の対処法も併せて解説いたします。

記事を読むことで、安心して解体工事を進めるための知識が身につきます。解体工事のプロセスをスムーズに進めるためのヒントを得たい方、ぜひ最後までお読みください。

解体工事前に発生するトラブル

近隣への挨拶がない

解体工事は騒音や振動など、近隣住民に多大な影響を及ぼす可能性があります。事前の挨拶や情報提供がなされていない場合、予期せぬクレームやトラブルの原因となり得ます。挨拶は単にマナーとしての側面だけでなく、事前に周知することで理解や協力を得ることが可能となり、工事がスムーズに進行するための大切なステップです。

養生・足場に不備がある

養生とは、周囲への影響を最小限に抑えるための措置を指します。これに不備があると、近隣の家屋や敷地へのダメージの原因となる可能性が高まります。足場の不備も同様に、作業者の安全が確保できないだけでなく、落下物による事故などのリスクが増大します。適切な養生や足場の設置は、安全で迅速な工事のための基本中の基本です。

建設業許可がない

解体工事を行うには、都道府県知事からの建設業許可が必要です。許可を得ていない業者に依頼すると、不適切な作業が行われるリスクがあります。また、事後に行政処分の対象となる可能性も考えられます。適切な資格や許可を持つ業者を選ぶことで、安全かつ法令遵守のもとでの工事が実現します。

保険に加入していない

解体工事には多くのリスクが伴います。事故や怪我、第三者への損害が生じた際、保険に加入していない業者では対応が難しく、依頼主にも大きな負担がかかることがあります。事前に業者が適切な保険に加入しているかの確認は、安心して工事を進めるための重要なポイントとなります。

解体工事中に発生するトラブル

騒音・振動の発生

解体工事中、機械や器具を使用することで騒音や振動が発生します。これが予想以上に大きければ近隣住民から苦情が生じる可能性があります。適切な時間帯の作業や振動緩和対策が必要となります。

ほこり・粉塵の飛散

建物の解体でほこりや粉塵が発生し、これが周辺へ飛散すると健康被害や環境汚染のリスクが高まります。適切な養生や塵の抑制対策が求められます。

路上駐車

作業車両や資材の保管で路上に不適切に駐車すると、通行の妨げとなり、周辺住民や通行者から苦情が生じる可能性があります。

解体業者との認識違い

契約内容や作業内容に関する認識のズレが生じ、期待と異なる結果や追加費用が発生することがあります。十分な打ち合わせが必要です。

工事の遅延

予定通りの進行が困難となり、工事期間が延びる場合があります。これにより近隣住民への迷惑や追加費用が発生するリスクが増大します。

隣家の敷地許可を取っていない

隣接地を一時的に使用する際、その許可を取得していないと、トラブルの原因となることが多いです。

隣家・所有物の破損

工事中の事故や不注意で隣家や所有物にダメージを与える可能性があります。補償や修復が必要となります。

害虫が隣家に侵入する

解体することで害虫が現れ、これが近隣の家に侵入する場合があります。事前の駆除や適切な対策が必要です。

公共物の破損

工事中の機械や資材により、道路や公共の施設が破損するリスクがあります。

作業員の素行不良

作業員の不適切な行動や言動が原因で、周辺住民とのトラブルが生じることがあります。

アスベストの処置が不適切

建物にアスベストを含む材料がある場合、その取り扱いが不適切だと健康被害のリスクが高まります。

無断の追加工事

契約外の工事を無断で行い、後から費用を請求されるトラブルが発生することがあります。

工事の放棄・詐欺

業者が工事を中途で放棄したり、詐欺的な行為を行うリスクが存在します。

追加費用の請求

契約内容と異なる追加費用が後から請求されることがあり、これがトラブルの原因となることが多いです。

解体工事後に発生するトラブル

整地作業がずさん

解体後の土地の整地は次の工程に影響を与えます。整地作業が不十分やずさんに行われると、土地が不均一であったり、残骸やゴミが散らばっていることがあります。これにより新たな建物の建設や土地利用が困難になることが考えられ、追加の整地作業や費用が発生する可能性があります。

書類を発行してもらえない

解体工事が完了した後、必要な書類や証明書を業者から発行してもらえないトラブルが発生することがあります。これにより新しい建築や土地利用の許可が得られなかったり、後の手続きに支障をきたすリスクが高まります。

工事内容や範囲の不一致

契約した工事内容や範囲と実際の作業の内容が異なっていることが判明する場合があります。例えば、解体する部分や範囲が契約内容と異なっていたり、細部の仕上げが不十分だったりします。このようなトラブルは後から修正や再施工が必要になり、追加の時間や費用が発生する可能性があります。

産業廃棄物の不法投棄

解体工事で出た産業廃棄物を適切に処理しないで不法に投棄するケースが存在します。このような行為は環境汚染や近隣住民の迷惑となるだけでなく、罰金や刑事責任を問われる可能性もあります。業者が適切に廃棄物を処理したかどうかの確認や、必要に応じて処理の証明を求めることが重要です。

解体工事でトラブルが発生した時の3つの相談先

弁護士

弁護士は法律の専門家であり、解体工事でのトラブルに関する法的なアドバイスや代理を行ってくれます。契約内容の不一致、違法な行為、損害賠償の請求など、多岐にわたる問題に対して具体的な解決策や手続きをサポートしてくれます。

初回の相談や状況の確認は無料の場合も多いため、まずは気軽に相談してみることをおすすめします。

国民生活センター（消費生活センター）

国民生活センターや各都道府県・市町村に設置されている消費生活センターは、消費者トラブルに関する相談を受け付けている公的機関です。解体工事の業者とのトラブルが発生した際には、こちらのセンターに相談することで、中立的な立場からのアドバイスや情報提供を受けることができます。また、必要に応じて紛争解決のための調停なども行ってくれます。

法テラス

法テラスは、法的なトラブルで困ったときに低所得者などの市民をサポートするための公的な法律サポート機関です。解体工事のトラブルに関しても、法的な手続きや代理人の手配などのサポートを受けることができます。

また、経済的な困難がある場合には、弁護士費用の一部を補助してくれる制度もあります。トラブルが複雑で法的なサポートが必要と感じた際には、法テラスへの相談を検討するとよいでしょう。

解体工事でトラブルを防ぐ業者の4つの選び方

見積書を細かく確認する

解体工事を行う前に、業者から提供される見積書を詳細に確認することが大切です。見積書には、工事の詳細や費用、必要な期間などの重要な情報が記載されています。特に、追加料金が発生する可能性や含まれていない項目、廃材の処分方法など、細部までしっかり確認し、疑問点や不明点は業者に質問して確認しましょう。

解体工事の実績を確認する

業者の信頼性や実力を判断するためには、過去の解体工事の実績を確認することが有効です。具体的な施工例やクライアントの声、事例の写真などを元に、業者の技術力や対応力を判断することができます。また、トラブルが発生した際の対応例も確認して、安心して依頼できる業者を選びましょう。

会社のHPを確認する

業者の公式HPを確認することで、会社の概要やサービス内容、企業理念などの情報を得ることができます。また、最新のニュースやブログ、Q&Aコーナーなども参考にし、業者の考え方や顧客とのコミュニケーションの取り方を確認できます。HPの情報だけでなく、更新頻度やデザインなども信頼性の判断材料として活用しましょう。

許可証や登録を確認する

解体工事を行う業者は、必要な許可や資格を持っていることが求められます。具体的には、建設業許可証や特定産業廃棄物処理業の登録、労働者の安全教育の受講などが確認できる証明書などの情報を提供してもらい、その正当性を確認しましょう。これにより、安全で信頼性の高い業者を選択することができます。

まとめ

解体工事は、一見単純な作業に見えるかもしれませんが、実際には多くのリスクやトラブルが潜んでいます。工事前から工事後まで、さまざまなステージで問題が発生する可能性があるため、業者選びや事前の準備が非常に重要です。具体的な見積書の確認や業者の実績、会社の公式HPの調査、そして許可証や資格の有無など、信頼性を確認するポイントは多岐にわたります。

「エイト」は、解体工事のトラブルを未然に防ぐための情報提供を積極的に行っています。エイトの公式サイトでは、最新の情報や業界の動向、そして実際の事例やQ&Aなど、解体工事に関するさまざまな情報を提供しています。また、業者選びの際のポイントや注意点など、実際の現場での経験を基にしたアドバイスも豊富に取り揃えております。

最後に、解体工事を安全に、そしてスムーズに進めるためには、十分な下調べと情報収集が必要不可欠です。何か困ったことや疑問点があれば、いつでも「エイト」までお気軽にご相談ください。安心と信頼をお約束いたします。

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